Dostawa i czas realizacji

Dostawa i czas realizacji zamówień

Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i w możliwie najkrótszym czasie.

• Darmowa dostawa i przesyłka zwrotna zestawu do odciskania – przy zamówieniach powyżej 600 zł na terenie Polski.
• Koszt dostawy – dla zamówień poniżej 600 zł wynosi 17 zł.
• Przewoźnik – wszystkie paczki wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem InPost (paczkomat lub kurier – wybór należy do Ciebie).

🦢 The Safe Place Kit
Zamówienia złożone do godziny 15:00 wysyłamy tego samego dnia. Oznacza to, że w większości przypadków dotrą do Ciebie już w kolejnym dniu roboczym.

💍 Biżuteria personalizowana
Nasza biżuteria tworzona jest ręcznie, z ogromną dbałością o każdy szczegół i przy użyciu tradycyjnej metody wosku traconego. Każdy egzemplarz powstaje indywidualnie na podstawie odcisku palca Twojej bliskiej osoby.

• Czas realizacji: od 4 do 8 tygodni (licząc od momentu, kiedy gotowe woskowe formy trafią do naszej pracowni).
• Informacje o postępach: na bieżąco będziemy informować Cię o każdym etapie powstawania Twojej biżuterii – od przyjęcia formy, przez pracę w pracowni, aż po wysyłkę gotowego produktu.

🌿 Ważne: wysyłki realizujemy wyłącznie w dni robocze – nie wysyłamy paczek w weekendy ani w święta.

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki czemu zawsze będziesz wiedzieć, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Pamiętaj!

Każdy produkt Fiolem tworzony jest z myślą o Tobie. W przypadku naszej biżuterii personalizowanej (np. z odciskiem palca) – ze względu na jej indywidualny charakter – nie ma możliwości zwrotu po zrealizowaniu zamówienia.

🦢 Zwroty The Safe Place Kit
Zestawy The Safe Place Kit możesz jednak zwrócić jak standardowy produkt, pod warunkiem że:

• nie były używane,
• są w oryginalnym opakowaniu,
• pozostają w stanie nienaruszonym.

Zwrotne zamówienie możesz przesłać na adres: Fiolem, Sękowo 25c, 64-300 Sękowo. 

✉️ Dane kontaktowe
Telefon: 509 929 011
E-mail: hello@fiolem.com

Jeśli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony albo niezgodny z opisem – skontaktuj się z nami jak najszybciej. Razem znajdziemy najlepsze rozwiązanie, byś mogła w pełni cieszyć się swoją wyjątkową pamiątką.

🌙 Ważne: przed złożeniem zamówienia zachęcamy do zapoznania się z opisami produktów i regulaminem – tak, aby Twoja biżuteria była dokładnie taka, jaką sobie wymarzyłaś.